Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng FV88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của FV88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
• Phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại FV88.
• Chịu trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực bạn đang sinh sống.

FV88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu người chơi không đáp ứng đủ điều kiện tham gia, bao gồm cả trường hợp phát hiện sau khi tài khoản đã được tạo.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại FV88. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với mục đích gì – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Không được sử dụng thông tin của người khác.
• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. FV88 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ FV88 để được hỗ trợ khóa khẩn cấp.
• FV88 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hình ảnh selfie) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là "không hoạt động" và phải trải qua quy trình xác minh lại khi đăng nhập trở lại.

FV88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba là vi phạm điều khoản.
• FV88 không chịu phí giao dịch cho phần lớn phương thức nạp tiền phổ biến. Một số trường hợp đặc biệt có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ trung gian.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh KYC lần đầu.
• Thời gian xử lý tiêu chuẩn là dưới 5 phút cho hầu hết giao dịch. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• Số tiền rút tối thiểu là 50.000 ₫. Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
• FV88 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.

Các quy tắc cụ thể cho từng loại cược và trò chơi được quy định chi tiết tại phần hướng dẫn tương ứng trên FV88. Dưới đây là những nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Một cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp FV88 chủ động hủy do lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, FV88 áp dụng chính sách hoàn cược theo quy tắc của từng giải đấu và loại kèo. Điều kiện cụ thể được nêu tại phần quy tắc thể thao.
• Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu được sử dụng để quyết định thắng thua. FV88 không chịu trách nhiệm với kết quả được công bố bởi nguồn không chính thức.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng (ví dụ: kèo 100.00 thay vì 1.90 do lỗi hệ thống), FV88 có quyền hủy các cược được đặt trong giai đoạn lỗi và hoàn lại tiền cược gốc.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý cược và số dư tài khoản. FV88 không chịu trách nhiệm với các quyết định cược của người chơi.

Tất cả khuyến mãi và bonus tại FV88 đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang Khuyến mãi và trong email/thông báo tương ứng. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết bonus nạp tiền yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Ví dụ: bonus 1.000.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 ₫ trước khi rút số tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi cùng số tiền thắng liên quan.
• Đóng góp của các loại cược: Không phải tất cả cược đều đóng góp 100% vào vòng cược. Thông thường cược thể thao đóng góp 100%, trong khi một số trò chơi casino có thể đóng góp thấp hơn – chi tiết ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Một bonus mỗi lần nạp: Mỗi lần nạp tiền chỉ được áp dụng tối đa một mã khuyến mãi. Không thể kết hợp nhiều bonus cho cùng một giao dịch nạp tiền.
• FV88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước. Thay đổi không áp dụng hồi tố với bonus đã được nhận.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ FV88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng tên, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào hoạt động đặt cược tự nhiên.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để thu lợi không hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng FV88 như một công cụ để chuyển tiền không rõ nguồn gốc.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Hành động mang tính quấy rối, đe dọa hoặc không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ FV88.
• Thực hiện các hành vi dàn xếp kết quả thi đấu có liên quan đến cược đang đặt trên FV88.

FV88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản (tự khóa có trách nhiệm).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, FV88 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ, thường trong vòng 30 ngày làm việc.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, tất cả số dư tiền thật còn lại sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.

FV88 coi chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong cách vận hành dịch vụ. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự tạm dừng hoạt động cược.
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối mọi hình thức đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ FV88 để được hướng dẫn kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Thông tin thêm có tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, FV88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ có thông báo trước hoặc các sự kiện bất khả kháng (mất điện diện rộng, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn).
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ FV88.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ FV88, nếu có.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của FV88 đối với một người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

FV88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập trong thời gian trước và sau khi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.